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Um Dich verständlich(er) für Deine Kunden zu machen, empfehlen wir Dir im Marketing auf sogenannte Erklärvideos zu setzen. Sie liegen seit Jahren im Trend.

Die erste Phase in diesem Prozess wäre sich zu entscheiden: Mache ich auf eigene Faust ein Erklärvideo oder beauftrage ich eine Erklärvideo Agentur dafür? Für die erste Option brauchst Du viel Zeit und Aufwand.

Hier sind ein paar Ideen und Beispiele, warum man sich als ernsthafter Unternehmer für die zweite Option entscheiden sollte.

Außerdem nennen wir Dir in diesem Artikel weitere Wege, wie du Dich verständlicher Deinen Kunden gegenüber machen kannst.

Warum Erklärvideos nutzen?

Ein Erklärvideo stellt Dich und Dein Unternehmen/Produkt/Dienstleistung dem Kunden vor, was Du machst und warum sie Dein Produkt/Dienstleistung nutzen sollten.

Solche Videos sind kurz, komplett visuell und erzählen eine Geschichte Deines Angebots. Sie erlauben dem Zuschauer Zutritt zu Informationen vom Anfang bis zum Ende.

Kunden sind täglich durchs ganze Jahr hindurch umgeben von Werbung (hier meinen wir Werbung im echten Leben wie Plakate, Radiowerbung etc. sowie im Netz wie auf Facebook, Instagram etc.), darum nutzt Deine Konkurrenz jede Chance aus, um sich dem potenziellen Kunden anzunähern und deren Aufmerksamkeit zu bekommen.

Je nach Plattform sind die meisten Inhalte, die Menschen konsumieren, in der Regel text- und bildbasiert. Hier ist das Video der Schlüssel: Videos bringen 66 % mehr Leads als normale Inhalte. Wenn Dein Publikum eine visuell ansprechende Geschichte sieht, werden sie von der Bewegung angezogen und bleiben, um sich in Kunden zu verwandeln.

Diese Videos sind kurz. Normalerweise sind sie etwa eine Minute lang. Die Menschen konsumieren viele Inhalte online und ihre Aufmerksamkeitsspanne wird immer kürzer. Sie wollen sofortige Befriedigung. Das erhalten sie in einem Video.

Warum dafür eine Agentur arrangieren?

Eine Videoproduktionsfirma oder eine professionelle Agentur wird ein qualitativ hochwertiges und beeindruckendes Produkt produzieren, das auf Deine persönlichen Unternehmensziele abgestimmt ist.  An der Erstellung eines Unternehmens- oder Produktvideos sind viele verschiedene Personen beteiligt - professionelle Unternehmen verfügen bereits über ein Team, das wie eine gut geölte Maschine zusammenarbeitet und Dir das beste Produkt für Dein Unternehmen liefert.

An dem Sprichwort, dass man mehr für sein Geld bekommt, ist etwas Wahres dran.

Wenn Du Dein Geld in eine Agentur reinsteckst, kannst Du auf längere Sicht eine Menge Kosten bei deinem Erklärvideo sparen und bekommst ein Produkt, das für viele unterschiedliche Marketingkampagnen verwendet werden kann.

Agenturen, die spezialisiert auf Videos sind, können mit Dir eng zusammenarbeiten und ein Video produzieren, das genau Deinen Vorstellungen und Wünschen entspricht, aber dabei muss Dein Budget nicht gesprengt werden. Darüber hinaus besitzt so eine Firma bereits die nötige Ausrüstung, ein qualifiziertes Team sowie das Know-how um ein hochqualitatives Video für die Zielgruppe zu erstellen, Tools zur Bearbeitung, sodass es viel kostengünstiger ist, als Kameras zu kaufen oder mehrere Personen einzustellen.

Dabei kannst Du erleben, wie das alles hinter den Kulissen aussieht. Ein ziemlich spannendes Erlebnis!

Weitere Ideen um verständlicher zu sein

• Baue eine Beziehung durch soziale Medien zu Deinen Kunden auf. Beispielsweise durch guten Content - Bilder, Audio, Video, Texte.
• Frage nach Feedback! Wann immer Du die Gelegenheit dazu hast. Nehme jede Rückmeldung als eine Art Ratschlag an und nicht als Kritik!
• Sieh Dir Analysen und Track Data Dort findest Du bestimmt etwas, was Du in deinem Prozess verbessern kannst. Zahlen lügen nie.
• Erstelle kundenorientierte Inhalte. Kundenorientierte Inhalte sind eine der effektivsten Methoden, um Deine bestehenden Kunden zufriedenzustellen.
• Du solltest wissen, wer Deine Kunden sind. Nach einer Untersuchung kannst Du Dich komplett auf deren Wünsche und Nöten fokussieren und das bringt Dir viel für später ein.